Diferenças Culturais

Um dos tipos que trabalha comigo disse-me hoje ao almoço que na Índia 70 a 80% dos casamentos são combinados. A seguir perguntou-me se em Portugal se passava o mesmo. Respondi-lhe que sim. E disse-lhe que o meu casamento já estava marcado para quando regressasse. Os meus pais arranjaram-me casamento com a neta do visconde de Idanha-a-Nova. Ainda não conheço a minha futura esposa, mas o que interessa é que a família dela possui dois terrenos com cerca de 4 hectares cada, bem localizados, que passarão a pertencer à minha família.

“Pequenas” diferenças culturais a que vou assistindo todos os dias...

Video das Férias de Natal na Tailândia

Realizado e produzido por Pedro Aguiar (C11 em Xangai)

Fim-de-Semana em Bombaím

Aproveitando o feriado de 26 de Janeiro (Dia da República) e os anos do Jaime (Contacteante em Bangalore), decidimos ir passar o fim-de-semana a Bombaím. Antes de mais, há que referir que a cidade já não se chama Bombaím, mas sim Mumbai, mas como bons tugas que somos Bombaím ficará.

Saímos na sexta à noite de Déli (que bem que sabe ir espairecer para outras paragens). Chegamos, pousamos as malas no hotel (que mais parecia uma prisão - os quartos podiam ser trancados por fora por qualquer pessoa que passasse), e fomos jantar comida indiana. Nessa noite deu ainda tempo para ir a um bar e pouco mais.

No Sábado planeamos então o dia turístico. Pegamos no Lonely Planet e fomos até ao India Gateway, o porto da cidade. Após andarmos um bocado apareceu-nos um típico indiano com o paleio do costume a dizer que nos fazia um tour. O tour incluía umas sete ou oito paragens pelas maiores atracções turísticas da cidade. Achamos que seria uma boa ideia, até porque não teríamos muito tempo. Após alguma negociação conseguimos baixar o preço aos dez euros por pessoa.

O tour incluía, entre outros, paragens na maior lavandaria aberta da Ásia, a casa onde Ghandi viveu, a praia e uma vista sobre toda a baía.

Para o jantar, e como eram os anos do Jaime decidimos ir à procura de um bife de vaca... Ao fim de algum tempo a vaguear pelas ruas lá encontramos um restaurante que dizia ter bife. Todos contentes lá pedimos o belo do bife. Dois ou três minutos depois, uma senhora ocidental que estava na mesa atrás da nossa e se preparava para sair disse-nos: "Good luck with the beef". Achamos tudo aquilo um bocado estranho, mas assim que demos as primeiras garfadas percebemos o porquê daquele conselho. Eu não faço ideia o que é que nós comemos naquele jantar, mas uma coisa é certa: aquilo não era carne de vaca...
Durante o jantar apercebemo-nos de outro problema: como era Dia da República em lado algum se vendiam bebidas alcoólicas! Pobre Jaime que só queria era celebrar o aniversário com uma cerveja... Mas português que é português sabe sempre safar-se. Lá fomos a um bar e depois de nos chatearem à porta por não termos passaporte (acho que estavam com dúvidas se eramos indianos) lá nos deixaram entrar. Aí para além de alcoól encontramos também mais dois portugueses, um espanhol e dois australianos com quem passamos o resto da noite.

No domingo, dia de acordar tarde, só tivemos tempo para almoçar (perto das 4h da tarde) e para em seguida irmos à maior "favela" da Ásia, onde habitam entre 3 a 4 milhões de pessoas...

E foi assim mais um fim-de-semana que se passou aqui na Índia.

Agora há que voltar ao trabalho. Não faço ideia quando será a minha próxima saída de Déli, mas não deve ser tão cedo. Aqui trabalha-se aos sábados e feriados é coisa pouca... até porque dependem muito da religião. Mãe, acho que me vou converter ao Hinduísmo...

Deixo-vos com algumas fotos

Beijos e abraços e até à próxima

Parque no meio de cidade com dezenas de jogos de Cricket em simultâneo

Lavandaria a céu aberto. Este homem lava a roupa com os pés

A maior lavandaria a céu aberto da Ásia. Aqui são lavados os lençóis e roupas da maior parte dos hotéis e hospitais de Bombaím. Começa a haver justificação para o facto de os lençóis do nosso hotel não serem os mais limpos...

Imagem de parte da baía da cidade. Daqui partem os pescadores

Foto de grupo que foi a Bombaím. Da esquerda para a direita: Zé, Jaime, Sarah (filha do tal senhor que nos arranjou o bacalhau no Natal) e eu. Falta o Kwame para o grupo ficar completo

Vista sobre a baía que deu o nome à cidade (Bombaím = Boa Baía). É possível ver o areal, mas garanto-vos que não foi a praia mais bonita e mais limpa em que estive...

Um dos monumentos que visitamos

Na casa-museu onde Gandhi visitou. Os tugas, no seu estilo inconfundível, com o maior indiano de todos os tempos

Um dos templos que visitamos tinha na entrada este quadro com avisos e restrições à entrada. Achamos particularmente interessante o número 3

Orgulhosamente: No beef since 1918...!

Uma das noites em Bombaím onde convivemos com um espanhol e dois australianos

Gateway of India. Monumento característico de Bombaím junto ao porto onde chegavam e partiam as caravelas

Os símbolos de Portugal continuam espalhados pelo mundo

Imagem da maior "favela" de toda a Ásia

Telefonema de Negócios

Olá mais uma vez, directamente da Índia!

A vida por aqui continua a decorrer dentro da tranquilidade normal (os padrões de tranquilidade da cidade de Deli são bastante diferentes dos de Lisboa). Acontecimentos estranhos é o que não falta.

Já aqui descrevi uma reunião de negócios na India, e este meu post é para descrever mais uma incursão pelo mundo dos negócios (e a sua peculiar forma de estar).

Como já disse anteriormente, trabalho é o que não me tem faltado por estes dias. Uma das últimas tarefas que me atribuíram foi fazer telefonemas para potenciais clientes e parceiros falando sobre o nosso produto (podem parar já com as piadas de call center na India). Pensei para comigo: "Ora aí está uma tarefa com alguma responsabilidade mas que não parece muito complicada". O problema é que na Índia nada é fácil e nada é simples.

Comecei então a tarefa...
Dois segundos após me terem atendido a primeira chamada percebi que ia ser bem mais complicado do que supunha. O problema inicial foi entender o que me diziam do outro lado... Os indianos bem dizem que sabem falar inglês, o problema é entender a pronúncia.
Mais adiante deparei-me com outro problema: fazer com que me entendessem. Não que a minha pronúncia seja má, mas ninguém entendia o meu nome, o nome da empresa e o nome do produto (sendo os dois últimos em inglês). Em todos os telefonemas tinha que soletrar pelo menos um dos três. Aqui surge mais outro problema. Os indianos têm uma forma estranha de soletrar as palavras. Por exemplo se querem soletrar Dominos fazem-no da seguinte forma: D... for Deli; O... for Okhla; M... for Mumbai; I... for India; N... for Nepal; O... for Okhla and S... for Singapore (normalmente escolhem nomes de cidade indianas ou países)!! Ou seja, eu ao soletrar o meu nome, o nome da empresa e do produto não o podia fazer à nossa maneira porque continuavam sem me entender. Agora imaginem a minha figura a tentar soletrar R-I-C-A-R-D-O S-I-L-V-A, C-R-I-T-I-C-A-L L-I-N-K-S e ainda E-D-G-E-B-O-X... ter que arranjar nomes de cidades ou países começados por estas letras à pressão não foi nada fácil!

Após alguns telefonemas já tinha tudo decoradinho.

Enfim, assim vai correndo a vida por Déli, sempre cheia de episódios atribulados aos quais vamos sobrevivendo.

Beijos e abraços e até à próxima

P.S.: O meu blog é de tal forma importante que se forem ao google e escreveram exactamente estas palavras "fotos cristiano ronaldo no dia-a-dia" vejam qual é o primeiro resultado da lista!

Os serviços na India

Em Portugal é sabido, há largos anos, que todo e qualquer serviço prestado (salvo raras excepções) funciona mal . Ninguém está para trabalhar muito, ninguém está para se chatear muito, por isso faz-se pouco. As finanças funcionam mal, os hospitais funcionam mal, os correios funcionam mal (desculpa pai, mas esta tinha que ser posta aqui).
Após ter estado em Macau durante um ano e onde tive contacto com pessoas de diversas nacionalidades cheguei à conclusão que o mal não é exclusivamente português. Pelos vistos os serviços funcionam mal um pouco por toda a parte.

Ora, a Índia, apesar de ser um mundo à parte (e que à parte...) também não escapa, obviamente, a esta estranha doença de que padecem os serviços. O problema aqui prende-se com o facto de, como já referi anteriormente, os indianos serem ainda mais lentos e ainda mais preguiçosos que os portugueses.

A história que vos conto em seguida passou-se em Dezembro e já a devia ter descrito há mais tempo (mas quem está na Tailândia não tem tempo para estas coisas). Tudo começou quando o computador portátil que eu trazia se avariou. Tive que pedir aos meus pais que me enviassem outro de Portugal. Em seguida deixo a cronologia desde o dia em que ele sai de minha casa em Lisboa até ter chegado às minhas mãos na India

4 Dez - O meu pai envia pela DHL (convém relembrar que estamos a falar da DHL, uma das maiores empresas do mundo no seu ramo) o referido portátil.

8 Dez - Olho para o telemóvel e tenho uma chamada não atendida de um número estranho. Tento ligar de volta mas ninguém atende

12 Dez - Volto a ter uma chamada não atendida do mesmo número. Volto a tentar ligar e nada feito.

13 Dez - Ligam-me de Portugal, dos Correios, a dizer que o meu portátil tinha ficado retido na alfândega na Índia... Oh meu Deus... o que me foi acontecer.

Desde o dia 13 Dez até ao Dia 17 ligo todos os dias para a DHL Índia (volto a referir que estou a falar da DHL, uma das maiores empresas do seu ramo), para saber o paradeiro do meu portátil e como o tirar de lá. Perguntas difíceis que demoraram quatro dias até que obtivesse resposta. De tantas vezes ter ligado para lá já sabia o número de encomenda de cor (que tem dez dígitos)

Dia 18 - Saio do trabalho mais cedo e chego aos Serviços de Alfândega por volta das 4horas da tarde. Acreditem quando digo que foi a maior lixeira que vi na vida. Inacreditável mesmo. E eu só pensava: "onde é que andará o meu portátil?". Pergunto onde era o gabinete da DHL (aquela que é uma das maiores empresas do seu ramo!). Após me ter perdido diversas vezes, alguém lá teve a amabilidade de me levar ao destino. Chego a uma sala, relativamente pequena, onde estão 50 pessoas e várias secretárias. Apontam-me para uma delas e dizem: "Aquela é a da DHL". Fiquei incrédulo. Uma secretária podre, como todas as outras e sem a mínima identificação. Problema seguinte: onde está a pessoa que supostamente estaria a trabalhar? Consigo que alguém entre em contacto com ele. Diz-me que estaria ali dentro de 15 minutos. Obviamente demorou 1 hora. Depois de 30 segundos a explicar-lhe o que estava ali a fazer diz-me: "Lamento, mas está no sítio errado...!". Que desespero! Diz-me que o sítio onde deveria ir ainda fica longe e que ali é impossível arranjar transporte. Ao perceber o meu desespero ofereceu-se para ajudar dizendo que me levaria lá assim que terminasse o trabalho. Disse que ainda demoraria 45 minutos. Demorou 15. Quando é para sair do trabalho é assim! Chego finalmente ao sítio certo já passava das 6h. Dizem-me tem que voltar amanhã. Os serviços aqui fecham às 6. Vá lá, desta vez achei normal. Pelo menos já sabia onde teria que ir no dia seguinte!

Dia 19 - À 1h da tarde já eu ia todo contente a caminho dos serviços de alfândega buscar o meu portátil que tanta falta me estava a fazer. Quando chego dizem-me que tenho que falar com o Oficial da Alfândega. Ok, não há problema... pensei eu. Depois de um bom tempo à espera de poder ser atendido, lá entrei e expliquei que era um portátil para uso pessoal, que não tinha intenções de o vender e a lenga-lenga do costume. Disse-me que teria que escrever uma carta a explicar isso e que teria de pagar as taxas de desalfandegamento. Felizmente mandaram alguém escrever a carta por mim e só tive que assina-la. "Estou pronto... vamos lá então buscar o computador!". Sou tão ingénuo. Qual quê... diz-me o homem: "Agora temos que ir calcular o valor a pagar e o portátil tem que ser inspeccionado pelos tipos da alfândega. Logo à noite ou amanhã de manhã ligamos-lhe para vir cá buscar o computador." Ui... desespero a alastrar-se...

Dia 20 - Não recebi qualquer telefonema no dia anterior nem na própria manhã. Decido deslocar-me mais uma vez à Alfândega. "De hoje não passa. Vou finalmente ter o meu computador". Continuo a ser um ingénuo. É feriado... Ligo para o apoio ao cliente aos gritos a dizer que preciso do portátil para trabalhar e que a situação está a demorar imenso tempo a resolver-se. Lá encontro alguém que se encontra a trabalhar. Esta nova personagem explica-me que não posso levantar o computador. Ele será entregue na morada indicada no dia seguinte. Ligo novamente para o apoio ao cliente a dizer que a morada era agora outra (demorou tanto tempo que eu entretanto já tinha saído do hotel e já estava a viver na minha casa). Novo dado: o computador não será entregue na manhã seguinte porque ainda não foi analisado. Apenas durante a parte da tarde...

Dia 21 - Computador nem vê-lo. Volto a ligar e dizem-me que ainda não foi inspeccionado. Volto a avisar que mudei a morada e deixo bem claro que o computador tem que ser entregue no dia seguinte de manhã pois da parte da tarde ia ser do país. "Com certeza. Não se preocupe". É a mensagem que me transmite. Mando ainda um mail, como pedido, para que fique escrita a minha nova morada.

Dia 22 - "Finalmente vou ter o computador". Sou cada vez mais ingénuo... Tinha que sair de casa às 2h da tarde. Ligo ao meio-dia, mais uma vez para o serviço de apoio ao cliente, onde já devo ter falado com todos pelo menos duas vezes. Dizem-me: "Tentamos entregar o computador esta manhã mas ele não foi recebido por não se encontrar no local". Pergunto: "Para que morada é que foi enviado?". Resposta, óbvia e mais que esperada: "Grand Godwin Hotel". Ui... até tive pena do que aquele homem ouviu de mim nos dois minutos seguintes...! Ligo ao meu chefe e pergunto-lhe se o computador pode ser entregue no escritório ao que ele acede. Ligo novamente ao serviço de apoio ao cliente (que também já sabia o número de cor) e aviso para mudarem mais uma vez a morada.

Dia 23 - Domingo

Dia 24 - Já eu me encontrava na Tailândia quando finalmente o computador foi entregue!

20 dias demorou o computador a sair de Portugal até chegar às mãos de alguém na Índia... Simplesmente inacreditável.

Agora é que reparei o quanto já escrevi. Peço desculpa, mas é só para terem uma pequena amostra da frustração que eu tive durante todo este tempo.

É assim que vai decorrendo o dia-a-dia na Índia. Um mundo à parte...

Dia-a-dia em Déli

Depois de umas merecidas (?!?!) férias na Tailândia é altura de voltar à vida de Déli.
E ao que parece, meus amigos, as vossas preces foram ouvidas. Já tenho andado a trabalhar a sério e os prognósticos é para piorar.
Pelo meio vai sempre dando para tirar umas fotos de Déli e deu ainda para termos a noite mais divertida até hoje na Índia. Foi, mais uma vez, com o nosso amigo Cliff e desta vez com a sua filha a juntar-se à festa.

Ficam então algumas fotos, todas cortesia da nova máquina do Kwame.

Beijos e abraços

Imagem de Déli... No comment

Imagem com que nos deparamos todas as manhãs a caminho do trabalho: dentro do tuk-tuk e com trânsito que nunca mais acaba

Autocarros de Deli. São todos iguais a este. O slogan desta companhia é: A servi-los há 50 anos! Nós cá desconfiamos que ainda não mudaram os autocarros desde essa altura. Mas coloquei aqui esta foto por outra razão. É possível ver um homem com um abraço de fora do autocarro. Aquele não é um passageiro normal. Ele trabalha no autocarro e tem três funções: 1 - cobrar os bilhetes; 2 - avisar o motorista (com uma pancada no autocarro) quando já entraram/saíram todos; 3 - por incrível que pareça, também faz de pisca-pisca... Estica o braço para avisar os que vêm atrás que vão virar à esquerda. Quando é para virar à direita é o motorista que põe o bracinho de fora

A noite mais divertida de Déli!

Um Natal diferente...

Pela primeira vez em 25 anos passei o Natal longe da familia. Algum dia teria que acontecer e acabou por ser este ano. De facto, nao ha nada mais triste que passar esta epoca sem as pessoas mais chegadas... Epa, eu ate ia comecar com este paleio mas nao consigo mesmo. Foi um Natal e uma Passagem de Ano absolutamente fabulosos! Claro que foi diferente e foi estranho nao ter a familia por perto mas acabei por superar isso com a ajuda de sete amigos do programa Contacto espalhados pela Asia.

Nao ha muito para dizer sobre a viagem porque os dias eram quase sempre iguais e alem disso grande parte do que aconteceu por la nao passou na censura!

Esta foi a minha quinta vez na Tailandia no ultimo ano e meio. Assim sendo, ja comeca a ser dificil nao repetir destinos de praia. Foi o que acabou por acontecer. Estivemos em Koh Samui, local onde tinha estado em Agosto de 2006. Para quem vive na India ha um mes, onde o conceito de vida nocturna e' no minimo estranho, Koh Samui acabou por ser o local ideal. Tinhamos praia, tinhamos bares, tinhamos discotecas e estavamos a 30 minutos de barco de Koh Phangnam (outra ilha conhecida pela Full Moon Party).

Chegamos dia 24 de manha a tal ilha (depois de quase 48horas de viagens... avioes, escalas e comboio). Ja tinhamos uma reserva feita num Resort ao pe da praia, pelo que nao houve tempo a perder. Seguimos de imediato para la e dois minutos depois ja relaxavamos nas aguas transparentes de Koh Samui.

Era vespera de natal mas todo o cenario dir-me-ia que estaria nas minhas ferias de Verao.

A ceia de Natal acabou por ser num restaurante onde pudemos comer carne de vaca (que saudades que ja tinha de um belo bife) porque de seguida "tinhamos" que ir para a Full Moon Party, uma das maiores festas do Sudeste Asiatico. E que festa!

A refeicao do dia 25 foi a melhor, ou pelo menos a mais inesperada dado todo aquele cenario: Bacalhau Cozido com os cumprimentos do chefe Kwame (aquele que esta comigo em Deli) e Pedro (Contacto em Xangai, China).

Os dias seguintes pouco variaram. Alugamos umas motas, demos umas voltas a ilha, fomos a diferentes praias e a noite sempre festa!

A noite da passagem de Ano foi tambem ela divertidissima. Fomos novamente para Koh Phangnam. A confusao para apanhar o barco era tal que tivemos que esperar duas horas para conseguir apanhar um. Conseguimos apanha-lo por volta das 23h45 pelo que acabamos por passar a meia-noite no barco. De inicio, a sensacao de irmos passar a meia-noite num barco desanimou-nos, mas acabou por se revelar uma agradavel surpresa quando nos apercebemos que estavamos em posicao muito privilegiada para ver o fogo-de-artificio de ambas as ilhas. O resto da noite foi divertidissimo e acabou as 9 da manha no hotel para dormir.

Quando acordamos ja era tempo de ir embora. Malas feitas, despedidas dos empregados do hotel (com quem fizemos grande amizade) feitas e toca a voltar para Bangkok para regressar a Nova Deli.

Ainda nao chegamos a Deli e o sentimento de saudade de tudo o que se passou naquelas ilhas ja se alastra pelo corpo.

E tempo de voltar ao trabalho que foi para isso que me inscrevi no Programa Contacto

Beijos e abracos para todos

Espero que tenham tido um Bom Natal e que tenham um 2008 melhor que 2007.

A todos os que passaram o natal comigo, Kwame, Ze, Jaime, Pedro, Johnny, Marta e Pedro um grande abraco e ate ja!

Inicio da viagem. Escala em Calcuta. Eu e Kwame

Primeiro por-do-sol

Vista da praia do nosso resort

Durante a Full Moon Party. Da esquerda para a direita: Ze Miguel (Bangalore, India), Pedro Campos (Macau), Eu, Johnny (Macau), Jaime (Bangalore) e Marta (Macau)

A Full Moon

Vista sobre toda a praia onde decorre a Full Moon Party. Pessoas, animacao e diversao a perder de vista

O amanhecer na festa!

O nosso resort

Chefe Kwame a preparar o Bacalhau na cozinha do resort

Bacalhau Cozido no dia de Natal na Tailandia... so' mesmo fotografado

Foto pos-troca-de-prendas. Cada um a exibir a sua

Eu com as minhas prendas. T-shirt e chapeu da China

Por cinco minutos achamos por bem visitar algo cultural. O Big Buddha!

Por-do-sol com os cinco resistentes de Koh Samui. Da esquerda para a direita: Eu, Ze Miguel, Kwame, Jaime e Pedro Aguiar (Xangai, China)

Fizemos amizade com todos no hotel, incluindo com a chefe do restaurante e respectivos empregados

No inicio da noite de 31 de Dezembro caiu uma chuvada torrencial pelo que achamos por bem comprar umas capas

Foto tirada a meia-noite, no barco a caminho de Koh Phangnam

Foto tirado pelo Pedro Aguiar. Grande Chapa!

Os cinco motoqueiros

Para alem de motoqueiros de terra tambem nos tornamos motoqueiros da agua

Paisagens de Koh Samui com o tradicional por-do-sol